IT-Rundumversorgung aus Köln

Ihre IT.
Unsere Mission.

Ihre Systeme laufen stabil, Ihre Daten sind sicher und KI-Agenten nehmen Ihnen Routinearbeit ab. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft. Alles aus einer Hand und rund um die Uhr erreichbar.

Daten in deutschen RechenzentrenReaktion in Minuten, nicht Tagen
24/7Rufbereitschaft für Vertragskunden
1fester Ansprechpartner statt Ticketsystem
DEServer und KI-Verarbeitung in Deutschland
NRWVor-Ort-Service in der Region
Aus der Praxis

Was wir für Kunden gelöst haben

Keine Featureliste, sondern echte Projekte. Was war die Ausgangslage, was haben wir gebaut und was kam dabei heraus.

01

Glanetec

Glasfaser, Netzwerk & Kommunikationstechnik

Troisdorf, bundesweit im Einsatz

Website ansehen
Web-AppKI-IntegrationMailserverServer-Hosting
Ausgangslage

Ein wachsender Technikbetrieb ohne eigene IT-Abteilung. Die Buchhaltung lief von Hand, es gab keine eigene Infrastruktur, kein professionelles E-Mail-System und keinen Webauftritt, der die Leistungen zeigt.

Unsere Lösung

Wir haben die komplette IT aufgebaut und betreiben sie seitdem. Dazu gehört ein Buchhaltungssystem, das genau auf die Abläufe des Betriebs zugeschnitten ist und Belege mit KI-Unterstützung sortiert und zuordnet. Server und E-Mail-System stellen wir bereit, die Website haben wir von Grund auf erstellt. Wartung und Support laufen dauerhaft über uns.

Von uns geliefert
  • Buchhaltungssystem nach Maß
  • KI-Sortierung von Belegen
  • Website komplett
  • E-Mail-System
  • Server & Infrastruktur
  • Wartung & Support
02

MicroTechnics GmbH

EDV-Netzwerke, Glasfaser & Elektrotechnik

Siegburg

Familienunternehmen, über 25 Jahre am Markt

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WebentwicklungSEOOhne Infrastruktur
Ausgangslage

Ein etabliertes Fachunternehmen mit langjähriger Erfahrung, dessen Webauftritt die eigene Kompetenz nicht abbildete. Gesucht war eine Seite, die Glasfaser- und Netzwerktechnik für Unternehmen, Behörden und Wohnbau verständlich darstellt.

Unsere Lösung

Wir haben die Website vollständig neu konzipiert und umgesetzt, mit klarer Leistungsstruktur, Normen und Messverfahren als Vertrauensanker und einer Aufbereitung, die auch technische Ausschreibungen bedient. Die Infrastruktur bleibt beim Kunden, wir haben ausschließlich die Website geliefert.

Von uns geliefert
  • Website komplett
  • Struktur & Inhalte
  • Suchmaschinenoptimierung
onenextit-ki-agent

$ agent start --bereich kundenservice

✓ Wissensbasis geladen (1.204 Dokumente)

✓ Angebunden: E-Mail, Website-Chat, Ticketsystem

✓ DSGVO-Check: Daten bleiben in Deutschland

→ Agent online. Erste Anfrage beantwortet in 0,8s.

# Ihre KI arbeitet. Sie nicht.

KI & Automatisierung

KI-Agenten für jeden Bereich Ihres Unternehmens

Wir bauen keine Spielereien, sondern KI, die messbar Arbeit abnimmt. Unsere Kunden sparen bis zu 10 Stunden pro Woche. Gehostet wird DSGVO-konform auf deutschen Servern.

Kundenservice-Agent

Beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr. Ihre Kunden warten nie wieder auf eine Antwort.

Dokumenten-Agent

Rechnungen und Verträge werden in Sekunden gelesen und eingetragen statt in stundenlanger Handarbeit.

Backoffice-Agent

Angebote, Rechnungen und Reports laufen automatisch. Ihr Team gewinnt Zeit fürs Wesentliche.

KI-Potenzial für Ihr Unternehmen prüfen
Unsere Linie

Open Source ist bei uns der Standard

Wir bauen Ihre IT auf offener Software auf. Nicht aus Prinzipienreiterei, sondern weil es Ihnen vier handfeste Dinge sichert.

Keine Gebühren, die mitwachsen

Lizenzkosten pro Mitarbeiter fallen nicht an. Wenn Ihr Betrieb wächst, wächst Ihre Rechnung nicht automatisch mit. Sie zahlen für Betreuung, nicht für Kopfzahlen.

Kein Anbieter kann Sie festhalten

Offene Formate und Schnittstellen bedeuten, dass Ihre Daten jederzeit mitgenommen werden können. Niemand kann die Preise anziehen und darauf setzen, dass ein Wechsel zu teuer wird.

Was die Software tut, ist prüfbar

Bei offenem Quellcode lässt sich nachvollziehen, was passiert und wohin Daten gehen. Bei Datenschutzfragen ist das ein Unterschied, den Sie belegen können statt ihn zu glauben.

Sie bleiben handlungsfähig

Wir dokumentieren alles und setzen auf verbreitete Standards. Wenn Sie den Dienstleister wechseln, kann ein anderer weiterarbeiten. Das ist Absicht, nicht Zufall.

Was wir einsetzen

  • Office und Mail als Abo
    Nextcloud und eigener Mailserver
  • Virtualisierung mit Lizenz
    Proxmox VE
  • Backup-Software mit Lizenz
    Restic und BorgBackup
  • Firewall-Gerät mit Abo
    OPNsense und nftables
  • Monitoring als Abo
    Zabbix und Grafana

Und wenn Sie kommerzielle Software brauchen?

Dann sagen Sie es. Wir richten sie ein und arbeiten damit, wenn Ihre Abläufe oder Ihre Partner es verlangen. Von uns aus schlagen wir sie nur nicht vor. Eine Einschränkung gibt es allerdings: Bei Diensten, auf deren Systeme wir keinen Zugriff haben, etwa Microsoft 365, können wir keine laufende Betreuung übernehmen.

Tech-Stack

Womit wir arbeiten

Kein Marketing-Sprech. Das sind die Werkzeuge, mit denen wir Ihre Systeme tatsächlich bauen und betreiben. Bevorzugt Open Source, damit Sie nie an einen Anbieter gefesselt sind.

Server & Betriebssysteme

  • Debian
  • Ubuntu Server
  • Proxmox VE
  • systemd
  • ZFS
  • LVM

Container & Automatisierung

  • Docker
  • Docker Compose
  • Ansible
  • Git
  • CI/CD

Netzwerk & Sicherheit

  • WireGuard
  • OPNsense
  • nftables
  • Fail2ban
  • VLAN
  • IPv6
  • PowerDNS
  • Let’s Encrypt

Cloud & Kollaboration

  • Nextcloud
  • Mailcow
  • Postfix
  • Dovecot
  • Collabora
  • Hetzner Cloud

Monitoring & Backup

  • Zabbix
  • Grafana
  • Uptime Kuma
  • Restic
  • BorgBackup
  • Prometheus

KI & Entwicklung

  • DeutschlandGPT
  • RAG-Pipelines
  • Python
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Astro
Warum wir

IT, auf die Sie sich verlassen können

Wir behandeln Ihre IT wie unsere eigene, also solide, sicher und nachhaltig. Das unterscheidet uns von anonymen Dienstleistern.

Ein Ansprechpartner

Sie kennen den Namen des Menschen, der Ihre IT betreut. Kein Ticketsystem-Ping-Pong, keine Warteschleifen.

Proaktiv statt reaktiv

Wir lösen die meisten Probleme, bevor Sie sie bemerken. Ihre Systeme laufen einfach weiter.

Sicher & DSGVO-konform

Daten in deutschen Rechenzentren, verschlüsselte Kommunikation und klare Sicherheitskonzepte.

24/7 erreichbar

Notfälle kennen keine Bürozeiten. Für Vertragskunden sind wir rund um die Uhr da, auch nachts und am Wochenende.

Ablauf

In vier Schritten zur sorgenfreien IT

Keine Callcenter und kein Technik-Kauderwelsch, sondern direkte Betreuung und klare Prozesse.

01

Erstgespräch

Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation, besprechen Ihre Ziele und identifizieren Schwachstellen. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.

02

Konzeption & Aufbau

Wir planen die passende Lösung, richten Server, Netzwerk, E-Mail, Web oder KI ein und sichern alles ab.

03

Go-Live

Wir nehmen die Systeme produktiv, migrieren Daten, testen gründlich und weisen Ihr Team in die Bedienung ein.

04

Laufende Betreuung

Monitoring, Wartung, Updates und Support rund um die Uhr. Wir bleiben an Ihrer Seite, damit alles einfach läuft.

Preise

Feste Pakete. Faire Preise.

Sie stellen Ihre Betreuung aus Bausteinen zusammen und sehen unseren Stundensatz offen. Für Projekte nennen wir, wo es losgeht und was den Preis bestimmt.

Preise ansehen
FAQ

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserer IT-Betreuung.

Was genau macht OneNext IT?

Wir sind Ihr IT-Rundum-Partner aus einer Hand. Dazu gehören Server, Netzwerk, E-Mail, Webseiten, Web-Apps, Backendsysteme, Sicherheit, Monitoring und KI. Wir richten ein, warten, überwachen und sind rund um die Uhr für Sie da. Ein Ansprechpartner für alle IT-Fragen.

Was bietet ihr im Bereich KI an?

Wir entwickeln maßgeschneiderte KI-Agenten für jeden Unternehmensbereich, vom Kundenservice bis zum Backoffice, und integrieren KI in Ihre bestehenden Systeme und Workflows. Als Grundlage nutzen wir DeutschlandGPT, eine KI-Plattform mit Servern in Deutschland.

Für wen ist OneNext IT gedacht?

Für Handwerks- und Technikbetriebe, kleine und mittlere Unternehmen, Vereine und Selbstständige, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber auf funktionierende Technik angewiesen sind. Unsere Kunden reichen vom Einzelgewerbe bis zum bundesweit tätigen Fachbetrieb.

Kann ich auch nur einzelne Dienstleistungen buchen?

Ja. Neben der laufenden Betreuung übernehmen wir auch einzelne Aufträge, etwa Server-Aufbau oder -Miete, Nextcloud-Installation, Webseitenerstellung, Web-Apps, Netzwerk-Installation, IPv6-Aufrüstung oder einen Vor-Ort-Termin. Auch ohne Vertrag, dann nach Stundensatz.

Wie schnell reagiert ihr bei Problemen?

Für Vertragskunden sind wir rund um die Uhr erreichbar. Durch unser proaktives Monitoring erkennen wir die meisten Probleme, bevor Sie sie bemerken, und haben sie oft schon behoben, wenn Sie anrufen.

Wo werden die Daten gespeichert?

Wir setzen auf deutsche oder europäische Rechenzentren, zum Beispiel Hetzner. Nextcloud, E-Mail und auch KI-Systeme können so betrieben werden, dass keine Daten außerhalb der EU landen.

Kommt ihr auch vor Ort?

Ja. Wir kommen für Einrichtung, Netzwerkarbeiten, Hardware-Installation oder eine Prüfung Ihrer Systeme zu Ihnen. Vor-Ort-Termine lassen sich als fester Baustein in die monatliche Betreuung aufnehmen oder einzeln beauftragen. Neben der Arbeitszeit fällt eine Anfahrtspauschale an.

Wie starte ich?

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Wir besprechen Ihre Situation in einem kostenlosen Erstgespräch und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Ihre Frage war nicht dabei? Schreiben Sie uns direkt, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Bereit für IT, die einfach funktioniert?

Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch. Wir schauen uns Ihre IT an und machen Ihnen ein passendes Angebot. Ganz unverbindlich.

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